+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Мы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=5)
+--- Форум: Болтология (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=18)
+--- Тема: Есть вопрос (/showthread.php?tid=616)
RE: Есть вопрос - Антонина - 28-10-2013
Я столкнулась и как частное лицо, и как юр.лицо с гарантийным обслуживанием.
Если обращаться в магазин, то требуют всё, что можно. Хотя не должны. Гарантия с печатью и датой покупки быть должна (может Вы его купили потолра года назад, а не год, а гарантия - год). Можно обратиться напрямую в сервис производителя. Там по серийному номеру пробьют. Но если у них год прошел с даты отгрузки магазину (ну или сколько прописано в соглашении с магазином), то тоже попросят гарантийный с датой продажи. Так как в этом случае гарантия пойдет за счет магазина. Если прошло меньше года, то гарантия за счет производителя, и им плевать на гарантийные талоны и чеки, всё примут и отремонтируют. В моей практике вот так вот все было.
RE: Есть вопрос - olsha28 - 29-10-2013
Если возврат в течение 14-ти дней, то должен быть товарный вид и все в комплекте, включая упаковку
Если просто гарантийный ремонт - вы сдаете только оборудование, здесь требовать упаковку не имеют права
RE: Есть вопрос - ККатерина - 31-10-2013
Вчера протирала пол возле холодильника и стиральной машинки - меня чуть трухнуло током... Это как? Это мой электрик что-то напутал? или что-то другое?
RE: Есть вопрос - Natat39 - 31-10-2013
Прикасалась только к полу?
RE: Есть вопрос - ККатерина - 31-10-2013
не помню... наверно, рукой корпусов касалась
RE: Есть вопрос - Natat39 - 31-10-2013
Электрику перекладывала?
RE: Есть вопрос - ККатерина - 31-10-2013
Это на кухне, значит точно нет - там розетки от застройщика
RE: Есть вопрос - Natat39 - 31-10-2013
Я далека от электрики, но первое, что мне пришло в голову - что то с заземлением
RE: Есть вопрос - ККатерина - 31-10-2013
Только вчера уточняла этот момент - у меня все розетки с заземлением. Короче, надо спросить у своего электрика.
RE: Есть вопрос - Mr. by - 31-10-2013
все так и есть