21-07-2014, 12:06
Соседи, у нас возникла такая проблема: МТС никак не хочет менять фамилию моей жене.
Мы решили ее перевести на Мегафон и нам сказали в Мегафоне, что все данные должны соответствовать паспорту. Вот мы и озаботились тем, что телефон у жены на девичью фамилию оформлен.
Уже трижды ходили в офис МТС и трижды нам отказывали. Дважды плохо было заявление отсканированно их же сотрудниками, в третий раз отказали, мотивировав отсутствием свидетельства о браке.
Вопрос: Имеет ли право сотовый оператор запрашивать еще и свидетельство о браке, чтобы просто новую фамилию в базу вбить?
Какая есть на них управа, потому что нам уже надоело ходить в офис МТС и каждый раз новое заявление писать, а главное сидеть в очереди по 30-40 минут.
Мы решили ее перевести на Мегафон и нам сказали в Мегафоне, что все данные должны соответствовать паспорту. Вот мы и озаботились тем, что телефон у жены на девичью фамилию оформлен.
Уже трижды ходили в офис МТС и трижды нам отказывали. Дважды плохо было заявление отсканированно их же сотрудниками, в третий раз отказали, мотивировав отсутствием свидетельства о браке.
Вопрос: Имеет ли право сотовый оператор запрашивать еще и свидетельство о браке, чтобы просто новую фамилию в базу вбить?
Какая есть на них управа, потому что нам уже надоело ходить в офис МТС и каждый раз новое заявление писать, а главное сидеть в очереди по 30-40 минут.