17-10-2017, 13:31
Я вчера подключился.
Первое впечатление от Экотелекома двойственное.
Мастер подключил быстро - за это 5 баллов.
Сегодня решил оплатить интернет. Зашел в интернет-банк своего банка. Оплатил 399 руб.
Захожу в ЛК Экотелеком и вижу, что Экотелеком взял комиссию, как будто я платил через терминал QIWI.
Звоню в техподдержку, попадаю на Александра.
Он упорно говорит, что эта комиссия - это не комиссия, а плата за интернет. На мои доводы, что плата за интернет отображается отдельными строками, твердит свое - это плата за интернет.
Это что за техподдержка такая?
Скриншот из ЛК:
Первое впечатление от Экотелекома двойственное.
Мастер подключил быстро - за это 5 баллов.
Сегодня решил оплатить интернет. Зашел в интернет-банк своего банка. Оплатил 399 руб.
Захожу в ЛК Экотелеком и вижу, что Экотелеком взял комиссию, как будто я платил через терминал QIWI.
Звоню в техподдержку, попадаю на Александра.
Он упорно говорит, что эта комиссия - это не комиссия, а плата за интернет. На мои доводы, что плата за интернет отображается отдельными строками, твердит свое - это плата за интернет.
Это что за техподдержка такая?
Скриншот из ЛК:
Не ждите чуда - чудите сами!