28-05-2013, 17:30
Закон говорит, что если в досудебном порядке Вам не пошли навстречу и не дали то, что должны были дать согласно букве закона, то при положительном решении суда +50% к сумме, присуждённой судом в той части, где были нарушены Ваши права как потребителя.