+- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum)
+-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Форум: Общие вопросы ЖК "Город набережных" (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=8)
+--- Тема: Вопросы представителю Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=35)
Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
RE: Общение с представителем Urban Group - ККатерина - 13-08-2013
(13-08-2013, 10:24)olsha28 Писал(а): Евгения, добрый день.
Ждем от Вас предложений - каким образом будет происходит компенсация за несоблюдение сроков по ДДУ
Присоединяюсь к вопросу. Бездействие администрации не является форс-мажором, и не подходит к исключающим пунктам в 214-ФЗ. За просрочку в 2 недели можно предложить оформление собственности, например?
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 13-08-2013
(13-08-2013, 10:24)olsha28 Писал(а): Евгения, добрый день.
Ждем от Вас предложений - каким образом будет происходит компенсация за несоблюдение сроков по ДДУ
Уважаемая olsha28,
дома 11, 12, 17, 18 и 19 введены ровно в срок, указанный в ДДУ. Мы очень рады, что можем начать передавать квартиры нашим жителям. Чтобы сделать это как можно скорее, вчера наши менеджеры клиентского сервиса работали в ночную смену, а сегодня с утра мы вывели усиленный состав. Быстро передать столько квартир - это непросто, но мы делаем все возможное, чтобы каждый, кому важно получить ключи как можно скорее, смог это сделать. Уже сегодня в график приема-передачи записаны около 50 человек.
RE: Общение с представителем Urban Group - Lola - 13-08-2013
Евгения, добрый вечер.
В договоре прописана обазанность участника приступить к приемке квартиры в течении 7 рабочих дней. Сегодня многие получили уведомление, а приемку КС предлагает не раньше 26 августа. В данном случае застройщик препятствует надлежащему исполнению участника своих обязательств по ДДУ. С чем это связано? Вопрос касается в основном двухуровневых квартир.
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 13-08-2013
(13-08-2013, 17:56)lazy builder Писал(а): Евгения,
В ДДУ нет срока введения домов в эксплуатацию. В ДДУ есть ТОЛЬКО срок передачи квартир дольщикам. Этот срок прошел сегодня. Квартиры сотни людей не получили.
В ДДУ также четко прописаны санкции за срыв сроков. Готов ли застройщик соблюдать условия договора без суда?
Уважаемый lazy builder,
если у вас есть претензии к тому, что дома, вопреки пессимистичным прогнозам, введены 13 августа 2013, напишите, пожалуйста, официальную претензию в службу контроля качества обслуживания, указав фамилию и имя, а так же номер дома и квартиры.
RE: Общение с представителем Urban Group - Eugenia Harinova - 13-08-2013
Уважаемая Lola,
действительно, несмотря на то, что мы задействовали дополнительный штат сотрудников ОКС и технического надзора, чтобы организовать оперативную передачу квартир, тем не менее график приемки расписан до 26 августа. Напишите, пожалуйста, свои контактные данные и номер квартиры мне в личном сообщении. Мы постараемся включить вас в график раньше, если кто-то перенесет встречу по приемке квартиры.
RE: Общение с представителем Urban Group - Lola - 13-08-2013
Евгения,
я уже написала письмо на официальную почту КС. Не считаю нужным записываться на прием на форуме, который не является официальным.
Тем более конкретных ответов вы тут не даете. А так же следующий вопрос, как УГ собирается передать квартиру без потолка?
RE: Общение с представителем Urban Group - Anemo - 13-08-2013
(13-08-2013, 17:56)lazy builder Писал(а):Евгения, доброго вам летнего вечера.(13-08-2013, 10:08)Eugenia Harinova Писал(а): Уважаемая olsha28,Евгения, прекратите врать.
дома 11, 12, 17, 18 и 19 введены ровно в срок, указанный в ДДУ.
В ДДУ нет срока введения домов в эксплуатацию. В ДДУ есть ТОЛЬКО срок передачи квартир дольщикам. Этот срок прошел сегодня. Квартиры сотни людей не получили.
В ДДУ также четко прописаны санкции за срыв сроков. Готов ли застройщик соблюдать условия договора без суда?
Соседи уже красноречиво высказались по этому вопросу, но, тем не менее, позволю себе привести выдержку из ДДУ, где чёрным по белому сказано об условиях, трактование которых понимается однозначно: дольщик приобретает у застройщика не дом, а квартиру.
Застройщик до 13.08.13 обязан передать дольщику квартиру.
Не дом.
И не объявить в самый последний момент о готовности дома. Всё это не является условиями ДДУ.
Эти очевидные условия вы имеете стыд/незнание/вставить нужное определение/ не замечать, настаивая при этом на своей трактовке, не имеющей ничего общего с условиями договора и здравым смыслом.
Этим вы усугубляете уровень репутации вашего работодателя.
RE: Общение с представителем Urban Group - zolotko - 13-08-2013
(13-08-2013, 18:51)Eugenia Harinova Писал(а): Уважаемая Lola,Евгения! Поясните, пожалуйста, что значит "график приемки расписан ДО 26!!! августа"??? Мне сегодня с утра сотрудница ОКС сказала, что я только с 27 августа!!! могу записаться на приемку квартиры в 12 доме!!!!
действительно, несмотря на то, что мы задействовали дополнительный штат сотрудников ОКС и технического надзора, чтобы организовать оперативную передачу квартир, тем не менее график приемки расписан до 26 августа. Напишите, пожалуйста, свои контактные данные и номер квартиры мне в личном сообщении. Мы постараемся включить вас в график раньше, если кто-то перенесет встречу по приемке квартиры.
RE: Общение с представителем Urban Group - Koshadra - 14-08-2013
Евгения, здравствуйте! Задала этот вопрос на сайте консультанту - молчание было ей ответом. В офис дозвониться невозможно, прошу Вас ответить.
Вчера получили разрешение на ввод в эксплуатацию таунхаусов. Но нет никакой информации по готовности паспортов БТИ на 29 тауны. Прошу ответить, что с нашими паспортами? Где можно ознакомиться с результатами обмеров?
RE: Общение с представителем Urban Group - мамаЧоли - 14-08-2013
Присоединяюсь к Koshadra.
Вопрос так же относится к 25 таунам.