Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Версия для печати +- Форум жителей ЖК Город Набережных (http://gorodnab.ru/forum) +-- Форум: Общие форумы (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=3) +--- Форум: ТСЖ, Управляющая компания и все вопросы связанные с ними (http://gorodnab.ru/forum/forumdisplay.php?fid=10) +--- Тема: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них (/showthread.php?tid=1991) Страниц:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
|
RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - brusiz - 22-06-2015 Когда начнется борьба с крысами в дом3-1? RE: Вопросы Застройщику через представителя Urban Group и ответы на них - wiidm - 22-06-2015 Ирина Теплых, и снова отключение воды без предупреждений! Набережный проезд, д.6, 1 подъезд! Вчера вечером не было предупреждающих объявлений! Кто нибудь научит людей правильно работать? RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Марина Королёва - 22-06-2015 Ну что ж... в целом (особенно после посещения Новосходненского и... Опалихи)... мне нравится все. Что не нравится (по важности): 1. ВОДА в кладовках - проблема застройщика, но "получать" за это от надзора будет и УК по вине застройщика. увы.... 2. ВОДОСТОКИ (вода льется на балконы) - проблема застройщика, но "получать" за это от надзора будет и УК по вине застройщика. увы.... 3. Двор дома № 6 по Набережному проезду - самый страшненький и не ухоженный - проблема УК - буду выедать мозг. Завезите грунт и ПОСАДИТЕ ТРАВКУ!!!!!! 4. Отсутствие урн в паркингах - проблема УК - буду ныть!!!! одна урна внутри на выезде спасет весь паркинг. 5. Домофоны. И запирающие устройства. Трубки подключены, но ввиду не работы какой то хрени внизу - бессмысленны. В подъезде № 5 нашего дома и само запирающее устройсвто работает раз в неделю))) 6. Во дворе нашего дома скоммуниздили фонарь. Столб есть - фонаря нет... 7. Во дворе нашего дома одна из красивых урн возле скамеек - отошла планка (болтик крепящий отлетел и потерялся) - если не закрепить - вообще отломается((( ХОЧУ получить ответ по всем вопросам. Все остальное.... вроде и ничего)) RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - мамаЧоли - 22-06-2015 Таун 25--3 Судя по сообщениям соседей, теплосчетчики для таунов пришли. До сих пор нам нет звонка о дате и времени установки. Так же нет информации о предоставлении пакета документов установщиками, которые необходимы для ввода счётчиков в эксплуатацию. Четвёртый месяц не могу получить информацию счётчика электричества за июнь-октябрь 2014 года. Все запросы лежат в УК. Без этой информации, суммы к оплате в платежном документе взяты с неба. Отсутствует перерасчет оплаты тепла в соответствии с предписанием жилинспекции. На следующей нееделе отправлю жалобу через приёмную Воробьёва. Так реакция быстрее. RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - brusiz - 22-06-2015 Когда установят датчики движения в подъезде? А то свет горит круглые сутки! Дом 3-1 RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - mklochkov - 23-06-2015 natalia, я не Ирина, но по горячей воде, возможно, подскажу: ночью в ГН выключали свет, обычно после этого останавливаются циркуляционные насосы, и их надо запускать вручную. Для жителей это означает, что горячая вода пойдёт, если её долго сливать. Сегодня с утра сливал примерно 10-15 минут (дом 12 строительный). Соответственно, вопрос к представителям УК: будет ли как-то решена указанная проблема? Обратите внимание: когда мы сливаем воду из горячих кранов, пытаясь дождаться приемлемой температуры, мы платим за напрасно вылитую воду по счётчикам, как за горячую. RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - tata20 - 23-06-2015 В доме 20 корп.1 1. в 3-м подъезде настеж обе двери, не работает домофон. Когда наладите? 2.в 3-м подъезде на 6-м этаже (справа) от лифта вздулась напольная плитка, кое-где расколота. Просьба заменить!!! 3. внутри двора на игровой площадке составили все скамейки. Спрашиватся, где присесть мамочкам с грудными детками, которым шум и гам ребятни нежелателен. Просьба установить скамейки возле подъездов, хотя бы одну на два подъезда. 4. Между таунхаусами хорошая прогулочная зона, где можно бы прогуляться с коляской, но сесть некуда. Пожалуйста, поставьте там пару скамеечек. 5. САМОЕ ГЛАВНОЕ. В ГН много лестничных спусков и подъемов, а для колясок ничего не предусмотрено. приходится объезжать немалое расстояние. Самое удивительно, что нет спусков и к набережной. Таскаем коляску на себе. Неужели догадаться нельзя-ведь вокруг столько молодых семей с колясками. Добавлено: Вопрос по оплате за горячую и холодную воду. Сегодня были несказанно удивлены показателям по счетчику. Горячую воду мы расходуем (оказывается)гораздо больше холодной. И это при том, что вечерами пользуемся стиральной и посудомоечной машинами. Но ответ кроется в другом: для того, что бы принять душ или принять ванну, требуется не меньше 10-15 минут для спуска горячей, которая по утрам и вечерам холодная, воды. Что с этим делать? Почему приходится оплачивать чью-то нерадивость и неуважение к жильцам дома. Прошу СРОЧНО принять меры и дать четкий ответ по этому вопросу. Думаю, что у наших соседей те же проблемы!!! RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - Sergst - 23-06-2015 Еще раз напоминаю правила темы: ========================================== В этой теме задаем вопросы Управляющей компании ООО "УК "Город Набережных" через официального представителя группы компаний Urban Group и получаем ответы. Все остальное - в теме "Комментарии и обсуждение темы "Вопросы УК ГН"! Официальный представитель Застройщика - Ирина Теплых, менеджер по контролю качества обслуживания Urban Group. (можно задавать свои вопросы по электронной почте cr@urbgroup.ru). Формат темы - вопрос по конкретной проблеме, заданный в уважительной форме без сарказма, упреков и оскорблений в адрес представителя Застройщика. В случае нарушения данного требования вопрос будет подкорректирован модераторами форума, а пользователь предупрежден или забанен на 1 день с указанием причины блокировки. P.S.: Объяснение принципа размещения вопросов в этой теме: Вопрос к УК публикуется только в случае, если было обращение (письменные заявление или претензия или по телефону) в ООО "УК "Город Набережных" (с полученным входящим номером или возможно без него) и проблема не решена. Публикуется входящий номер обращения (или дата и время) и задается вопрос. RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - voloy63 - 23-06-2015 Уважаемая Ирина Теплых! Спасибо БОЛЬШОЕ за принятые меры! RE: Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них - ame - 24-06-2015 Ирина, добрый день! Скажите, пожалуйста, почему в доме 3к2, который сдан в апреле лифты так и нкзащитили фанерой? В частности в 4 подъезде уже ободрали краску на потолке и стенах лифта. Мы сейчас живем в доме 2 (строительный) и лифт до сих пор внутри защищен фанерой и это правильно! Прикрепляю фото того как сделано во втором доме и фото лифта 4 подъезда дома 3к2. В других подъездах кстати ситуация аналогичная, а ремонты только еще начинаются! Просьба донести информацию до руководства УК. Спасибо! |