09-08-2013, 11:30
(08-08-2013, 17:38)vsv Писал(а): Евгения, подскажите контакты офиса Управляющей компании в ГН. Кстати, далеко не всегда понятно, по каким вопросам следует обращаться в УК, а по каким - в отдел клиентского сервиса (ОКС ГН)? Сориентируйте, пожалуйста.
Уважаемый vsv,
телефон Управляющей компании: (499) 213-01-06.
До получения ключей Клиент по всем вопросам может обращаться в офис клиентского сервиса.
После получения ключей Клиент контактирует с Управляющей компанией, и лишь по некоторым вопросам с офис клиентского сервиса:
- наступление гарантийного случая
- оформление свидетельства на право собственности
- коммерческая отделка от Урбан Групп
После получения ключей важно получить у управляющей компании:
- согласование проекта ремонтных работ
- согласование перепланировки