20-09-2013, 9:59
(19-09-2013, 20:55)KAK Писал(а): Евгения, ваша компания (Урбан Групп) стала походить на не поворотливую бюрократическую конторку. Я и думаю уже многие запутались куда и по какому вопросу бежать. КС отправляет в УК, те в свою очередь обратно или вообще не решают ничего, т.к типа это косяк строителей. Хочу сказать, что все косяки Пучкова и кО. Прошу создать службу одного окна и решать наконец то проблемы. Вы же одна организация де факто. Хватит нас гонять из одного кабинета в другой.
Дошло до того, что УК предлагает мне решить проблему с радиаторами наедине с их с сантехником. Что это? Это такое решение проблемы? Сантехник вообще ничего не хочет решать. Сказал, что запись больше не осуществляется на смену радиаторов и "делайте, что хотите". В УК отказались вообще мне комментировать данную ситуацию. К кому мне обращаться дальше? Заявление на смену радиаторов я написал ещё в августе.
Уважаемый KAK,
уточните, пожалуйста, ваш номер квартиры. Я передам вашу претензию руководителю контроля качества обслуживания клиентов.