Vitaliya, а почему Вы до сих пор ждете ответа УК по не выполненным обещаниям?
Как показал мой опыт, если проходит месяц и ответа не последовало, или продолжают сыпаться обещания, что когда-то будет сделано - пишите в ГЖИ, прикладывайте копию заявления с датой и входящим номером. Глядишь, и...